Betyg Mottagning Norslund

Mottagning Norslund har betyget 86% i helhetsintryck i Nationell patientenkät. Det är 6.3 procentenheter bättre än riksgenomsnittet och 1.3 procentenheter bättre än genomsnittet i Falun kommun.

Jämför alla vårdcentraler i Falun

Mottagning Norslunds betyg i nationell patientenkät

Helhetsintryck

86%

Genomsnitt:

Sverige: 79.7%

Falun: 84.7%

Patientens upplevelse av vården som helhet. Bland annat ingår frågan om man skulle rekommendera vårdcentralen till någon i samma situation.

Tillgänglighet

87.5%

Genomsnitt:

Sverige: 82.2%

Falun: 87.3%

Patientens upplevelse av hur tillgänglig vården är i form av närhet, kontaktvägar etc.

Emotionellt stöd

84.7%

Genomsnitt:

Sverige: 76.3%

Falun: 82.4%

Patientens upplevelse av hur lyhörda personalen är inför patientens oro, ångest, smärta, farhågor, rädslor eller smärtor.

Delaktighet och involvering

86.5%

Genomsnitt:

Sverige: 79.4%

Falun: 84.2%

Patientens upplevelse av hur delaktig och involverad denna fick vara i vården av sig själv.

Respekt och bemötande

91%

Genomsnitt:

Sverige: 85.1%

Falun: 89.7%

Patientens upplevelse av bemötandet anpassat till patientens individuella behov.

Kontinuitet och koordinering

69.2%

Genomsnitt:

Sverige: 71.1%

Falun: 76.5%

Patientens upplevelse av hur väl vården samordnas externt och internt samt kontinuitet.

Information och kunskap

81.7%

Genomsnitt:

Sverige: 75.9%

Falun: 80.5%

Patientens upplevelse av hur vården informerar och kommunicerar. Till exempel information kring behandling men också förseningar och väntetider.